９２２、仕事での外見にフィードバックを与える方法
こんにちは。くらもとたいしです。
コロナウイルス感染拡大に伴い、多くの会社でテレワークが導入されています。普段はスーツをきて仕事をしている人がZOOM越しにだらしない部屋着をきて会議に参加している…
そんなケースに出くわしていませんか？家で仕事をしていても、着るものは気をつけましょう。寝間着はダメです。寝癖は持っての他です。
それではみていきましょう！！
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【仕事での外見にフィードバックを与える方法】
好きか嫌いかは別にして、外見は仕事の成功に結び付きます。社員の服装がダメだった場合、同僚やカスタマーからのリスペクトを集めることは難しいかもしれません。
しかしこのセンシティブな項目をいかに相手に伝えればよいのでしょうか？そしていかにうまく自分の自意識ではなく、事実を伝える事ができるでしょうか？
専門家曰く、もし見た目が全く関係されない世界があればよいでしょうと語っています。しかしそんなケースはまれで、伝えるコンテクスト同様、いかに自分を見せるかといったことは非常に重要なマターとなっているのです。
よく私は外見が邪魔をしていて仕事の成功に結び付いていないケースを見ます。しかしそのことを部下に伝える事は雰囲気が微妙な空気になるのでなかなか簡単に伝える事はできません。今後この課題に取り組んでいくにはいくつかのステップを考えてみましょう。
＜仮説を自問する＞
まずは行動を起こす前に何が問題なのかを考えましょう。もし衣服が社員の能力を殺しているのであれば、それが原因でしょう。単にその服装をあなたが好まないのであれば、それはまた違った問題です。自分の趣味を相手に押し付けてはいけません。
基本的に男性であるとスーツでなければ、ボタンダウンのシャツにスラックスを履いていると思います。これは間違いではありませんがバイアスにとりつかれていませんか？業界には業界のドレスコードがあることを知っておきましょう。
＜相手を非難するのではない＞
もし社員の服が一般的に見て仕事に影響を及ぼしているのであれば、相手を非難するようなフィードバックを行うのはやめましょう。もちろんこの話をするのはお互い不快な思いをすることは確実です。しかし相手のためを思って、批判的ではなく、建設的に相手の服装を指摘することを心掛けましょう。
＜会話を準備する＞
うまく伝えるために前準備しておくことは非常に大切です。相手を批判的に説得していくのではなく、いかに服装が仕事に影響を及ぼすのかを共感させてあげることが非常に重要です。また事前にHRと相談してこの言葉がプリンシパルに引っかからないことを確かめておいてもいいかもしれません。
＜オブラートに包みすぎない＞
会話中は内容をオブラートに包むのではなく、然りと伝えてあげましょう。なぜなら相手が何に対してフィードバックを得ているのかで動揺してしまうからです。しっかりと目的とゴールを共有したうえで、外見に対しる話をしていきましょう。
＜具体的なアドバイスを心がける＞
問題点を指摘するだけではいけません。相手の服装のどこが不適切で、どのように直したらよいかを具体的に教えてあげることが大切です。
＜相手の意見をきく＞
何度も変身を試みても変わっていないのであれば、それは相手が何か問題を抱えているのかもしれません。その場合は相手が今何を問題に持っていて、なぜ服装を変化させることができないのかを聞いてあげることが大切です。
＜服装以上に言及しない＞
会話の最後に必ず伝えておかなければいけないことがあります。それはこの話は相手の価値や仕事ぶりについて話しているのではなく、あくまで服装の話をしていることを強調しましょう。自分の価値を傷つけられたと思われては非常に厄介な問題になってしまうからです。
ありがとうございました。
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