４２０、ニューヨークにオープンした、Amazonの新しい試み
こんにちは。くらもとたいしです。
先日シアトルまでAmazon Goを見学にいってきましたが、知られている通り、アプリをかざすだけでレジでの決済をせずに商品を購入することが可能でした。（万引きをしている、少しドキドキした気分になりましたが（笑））
今回はニューヨークでAmazonが新しい店舗の試みを実施しているようです。私たちの消費行動がAmazonに筒抜けになり、行動を分析されていることで、どのような仕掛けをAmazonはしてくるのでしょうか？
それでは見ていきましょう！！
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【ニューヨークにオープンした、Amazonの新しい試み】
ニューヨークのソーホー地区にAmazonがレビューが４以上の商品のみを販売する店舗をオープンしました。この狙いは、消費者の声をダイレクトに反映していることが特徴とされています。
もちろんこのレビューは数百、数千ものカスタマーレビューをもとに考えられているため、消費者のニーズや満足度を高めることができると考えられています。
品揃えももちろん豊富です。家電製品やキッチン、日用品をはじめとして、本やおもちゃなどなど、様々な商品のレビューが高いもののみを販売するのです。
この店舗の目的は単にカスタマーが愛している商品を品揃えしているだけではありません。むしろ特定のカテゴリーにおいて夢を集めていると捉えているのです。
ご存知の通り、Amazon Goがオープンしました。彼らは2021年までには、店舗を3000店舗増やすことを計画しています。そしてその中に無数のカメラを配置しすることによって、商品の決算はもちろんですが、それ以外にも消費者の消費行動を分析することができるようになるのです。
このようにAmazonはここ数年で実店舗を拡大していくことが予想されます。今回のレビューが高い店舗のオープンもその一例で、今後も新たなAmazonの戦略を実店舗を通して見ることができるようになるでしょう。
ありがとうございました。
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