６３７、予想だにしない上司の行動に振り回されないために
こんにちは、くらもとたいしです。
あなたは理不尽に上司から八つ当たりされたことありませんか?それがめったに合わない人や同僚であれば無視したり、反論できたりするでしょう。しかしそれが上司の場合、あなたはうまく付き合っていかなければいけないのです。そんな時最もよい方法とはどのようなものでしょうか?
それでは見ていきましょう！！
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【予想だにしない上司の行動に振り回されないために】
上司を理解することができません。ある時はチャーミングで親しみやすかったり、あるときは私をチームの前でけなしたりします。どのようにこのジキルとハイドのような上司と付き合っていけばよいでしょうか?
専門家いわくジキルとハイドのような正確を持っている上司を理解しようとすることは全く持って難しいことである。しかし理解することは難しいが、注意や対応を和らげることはできるはずです。いくつかそのような上司との付き合い方を見ていきましょう。
＜原因が自分でないとしる＞
彼らが爆発をあなたに向けるのは、必ずしもあなたが何か原因を作ったわけではありません。多くの場合上司が大きな問題を抱えていて、そのはけ口をあなたに向けている可能性が高いのです。したがって自分を責めるのではなく、今なぜ上司は爆発しているのかを、怒りの先を観察してみましょう。
＜トリガーとパターンをしる＞
上司が何が原因で感情の起伏が起きているのかを理解できれば、より付き合い方が変わってくるでしょう。雲行きが怪しいのは朝ですか?ランチ後ですか?それともミーティング後ですか?パターンをつかむことができたら自分を守りましょう。なるべく遠ざかり触れ合わないことをお勧めします。
＜相手のタイミングと自分のタイミングを合わせる＞
相手のパターンをつかむことができたら、どのタイミングが自分の仕事を円滑に進めることができるかを理解しなければいけません。例えば大抵の場合朝上司は気源が良いとつかめれば、朝に上司とのやり取りを終わらせましょう。感情が抑えられない時に対応してしまうとそれだけであなたの資源が失われていきます。
＜冷静でいる＞
もし理不尽な理由であなたが上司から攻め立てられたとすると、対処法としては冷静に受け止めることです。相手は怒りの感情の中にいるので、自分の感情を制御することは難しいでしょう。したがってあなたも感情を出してしまうと収集がつかないケースが起こりうるのです。あなたが感情を我慢できない状況になれば、できるだけ静かなところまで行って、冷静を保たせましょう。
＜戦略的に感謝を伝え、自分の意見も主張する＞
上司への申し出は不可能なのでしょうか?いえ、あなたが上司のその態度に対して申し出をすることは可能です。タイミングとしてはメールで上司の気源が悪くない時に実施しましょう。
まずは日ごろの感謝をを伝えることを忘れずに。次にあなたが爆発された時のことをなるべく丁寧に、批判するのではなく質問するような文章で書いてみましょう。あなたの上司はそれを見て反省するかもしれません。
＜相手の意見を取り入れる＞
やはりそれでも難しい場合は他者の力を借りましょう。例えばHRに頼んで360度フィードバックのようなものを設けてもらい、あなたの意見をくんでもらうことが必要です。そしてあなたの意見をもとにHRが上司にたいして態度の調査を入れてもらい改善させることが必要になってくるでしょう。
ありがとうございました。
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