６６１、優れたセールスマンはブランドを優れた価値で売り出す
こんにちは、くらもとたいしです。
今求められている営業の姿とはどのようなものなのでしょうか？
デジタル化により、モノではなく価値を売るビジネスの重要性が以前から説かれていますが、まさにそれを体現することが優れた営業(営業に限らずすべての仕事に共通すると思いますが)になるということなのでしょう。
それでは見ていきましょう！！
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【優れたセールスマンはブランドを優れた価値で売り出す】
このお話は営業というものが変化するといった類のものではありません。過去営業はフロントラインとしてセリングやカスタマーディシジョンにより価格や競合競争を行ってきました。
しかしデジタルが普及したことで今まで営業から得ていた情報をインターネットを介して得ることのできる時代になりました。つまり今までの営業が行っていた役割をインターネットでできるようになってしまったのです。
とはいえそれで営業がなくなってしまうわけではありません。我々営業はより正しい顧客と深く結びつくことが求められてきているのです。
優れた営業はブランディング化することによって新しい環境に順応しています。私はブランドビルディングに必要な7つのステップをここで紹介し、あなたのブランドを確立していただきたいと思っています。
1：優れた営業に必要なことは社内の情報を落とし込み強固にすることです。顧客からの声や情報を社内に落とし込み自社のプロダクトをブランド化することがまず大切です。
2：優れたブランドはモノ勝負をしません。また優れた営業はモノではなく関係性を築きます。もちろんモノが強い業界もありますが、営業の強みは関係性を作り、モノではなく感情やブランドストリーで勝負します。
3：優れたブランドは簡単にはやりには乗りません。また優れた営業は真似をしません。ともにオリジナリティーを売ることが強い会社の共通点であり、新し視点を顧客に提供できるかを考えなくてはいけません。
4：優れたブランドはむやみに顧客を追いかけません。また優れた営業は一部のロイヤルカスタマーを魅了します。強いブランド作りには広く薄くの関係性ではなく、狭く濃い関係性を築くことが重要です。
5：優れたブランドは少数のスタッフで成功を生みます。また優れた営業は個人で大きな影響力を発揮します。ソーシャルメディアが発達した社会ではインフルエンス力がどれほど強力であり、重要であるかを理解し、活用する重要度を理解しています。
6：優れたブランドは決して後ろを振り返らず、そして優れた営業は顧客に本当の価値を提供します。営業の教育プログラムの多くは相手のウィークポイントをつき提案を行います。しかし真に優れた営業は相手のまだ顕在していない問題を見抜き、その解決策を提案します。
7：優れたブランドはコミットし、コミットし続けます。また優れた営業は絶えず独自の提案を行っていきます。期待にこたえ続けることは簡単ではありません。しかし金銭面でのつながりではない方法は相手との強固なリレーションシップを築くことができるでしょう。
ありがとうございました。
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