一人の男性がいたとします。彼はポジティブなことは言わず、メンバーに任せっきりで、ワークライフは惨めなものでした。もし彼を解雇できないのであれば、あなたはどのような行動を起こしますか？どんなフィードバックを与えますか？犠牲者を緩和するためにはどうしますか？

専門家曰く、トギジックワーカーは仕事に外を及ぼすだけではなく、周囲にまで伝染刺さるので非常に迷惑であるといいます。もちろんそんな社員をはじめから採用しない方法もありますが、もしあなたのチームにトギジックワーカーが入ってしまった場合の対応方法を見ていきましょう。

 

＜深く掘り下げる＞
まずはトギジックワーカーの行動と何に原因があるのかを観察しましょう。仕事に不満があるのか？プライベートがうまくいっていないのか？同僚に不満があるのか？キャリアに不満があるのか？などです。

もしそれらに関係するものであるならばマネージャーはサポートするといっても良いのです。

 

＜ダイレクトフィードバックを与える＞
彼らは自分のことに集中するあまり、相手にそのような影響を与えているかを知りません。従って直接的なフィードバックを行わなければいけません。明確なフィードバックがトギジックワーカーにとっては問題の解決策になる可能性を秘めているのです。

 

＜結果にフォーカスして説明する＞
改善する気持ちがないのであれば、あなたをそれなりの扱いまで下げると説明する必要があります。それは給与かもしれませんしボーナスかもしれませんが、逆境に身を置かれることでモチベーションが高まるといった例もあるのです。

 

＜変わらない人たちがいることも受け入れる＞
もちろん全ての人が変わることのできる人であると思ってはいけません。中には何を言っても、何を行っても変わることのできない人も存在するのです。いや変われる人の方が少数派かもしれませんが。

 

＜全てを詳細に記載する＞
もしあなたがトギジックワーカーを本当に解雇したいという気持ちになってしまったら、情報は全て集めておかなければいけません。これまでのその人の働きぶりから、それがあ相手に与えた影響。変わろうとしなかった意思や、周囲からの360度フィードバックなど全てです。

 

＜トギジックワーカーと他の社員を別にする＞
それでもチームに入れておかなければいけな場合は、チームから身体的な意味でも孤立させましょう。トギジックワーカーはグループを形成したがります。

しかしトギジックワーカーはネガティブな影響力を与えるため、少しでも離れた環境を作らなくてはいけないのです。

 

＜構いすぎない＞
トギジックワーカーをマネージするのは時間も体力も使い、生産性は下がります。したがってあまり構いすぎてもいけません。彼らを大切にすることが大切なのではなく、優先順位はしっかり働いてくれている他の社員なのですから。なるべく害をもたらさない環境を作ることを考えましょう。

ありがとうございました。

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