仕事量が増加していると感じているのはほぼ間違い無いでしょう。そして私たちはいかに早く仕事を完遂するかを考えているはずです。

しかしあなたのチームにカメさんはいませんか？彼がなぜ遅いのかわかっているのでしょうか？そしてそれのサポートにチームが困惑していることに気づいているのでしょうか？

 

専門家曰く、仕事の遅い人はチームの生産性を下げるばかりではなく、チーム全体の士気を下げてしまう危険性を含んでいます。

したがって仕事の遅い人を放っておくことは個人だけではなく、全体の価値が下がってしまいます。それでは仕事を早くするためにはまず何から始めなければいけないのでしょうか？

 

＜つまづいている原因を探す＞
人によって仕事の遅い原因は様々です。したがって何がその人が仕事を遅くしている要因であるかを見極めなければいけません。しかしここで重要なことはあなたが指摘するだけではいけないのです。

仕事の遅い本人が気付かなければいけません。その場合尋ねることに徹底しましょう。うまく質問を導き、相手がその答えに達するように誘導することが求められます。

 

＜明確でしっかりした期待値を設定する＞
もしかするとその人は何をすれば良いかを分かっていない可能性があります。したがって元々明確な目的とゴールを設定することはどのような社員でも重要ですが、特に仕事の遅い社員にはより明確に理解してもらわなければいけません。

そして彼らには期限もしっかり決めてきましょう。いつまでに何をするのかを理解してもらわなければいけません。

 

＜仕事の上で障害となるものをとりのぞく＞
彼らがつまずいているところを理解してあげましょう。もしかすると彼らには知識がないだけなのかもしれません。

例えば熟練の人であればクリックひとつで終わるところを、そのシステムを知らないために、いくつものプロセスを踏んでいるがために遅くなっている可能性もあります。何にその人は時間を食われているのかを把握しなければいけません。

 

＜データに埋もれてしまうことを避ける＞
データに埋もれ過ぎてしまっていることも問題です。今拾ってこればどこからでも大量のデータが収集できます。一見それに必要なデータでも全く意味のないデータを集めていることはあります。

仕事の遅い人はそのデータの取捨選択のスピードが遅いのかもしれません。データをシェアする側もかんがえて行わなければいけません。

 

＜大きなアサインを小さな仕事に分割する＞
構造が大きすぎて何から着手すればわからなくなることで仕事が遅れてしまうケースもあるでしょう。その場合は大きな構造をいくつかん小さな事象に分割していきましょう。

すると何を行わなければいけないかが鮮明になってくるため一つ一つの作業効率は高まってきます。

 

＜楽しいと思える仕事と出会う＞
そもそも人はワクワクしなければモチベーションは上がりません。もしかすると仕事の遅い人は今行っているプロジェクトを退屈に思っているかもしれません。

退屈なものをやり替えに変える必要性があることは承知していますが、仕事の遅い人のモチベーションを上げるためだけで言えば、他のその人の関心のある仕事を割り振ることも必要かもしれません。

 

＜フィードバックを忘れない＞
最後に忘れてはいけないことがフィードバックです。仕事の遅い人が行動を変えたことでどのように変わったかなど、目に見える形でフィードバックを行ってあげましょう。成果がわかればモチベーションも高まり、その人の生産性は高まるかもしれません。

ありがとうございました。

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