８８８、新しく受け継いだチームの中にパフォーマンス低い部下を動かす方法
こんにちは、くらもとたいしです。
部下を持つとそこにはいろんな部下がいますよね？期待値を越えてくれる部下もいれば、明らかにパフォーマンスが悪い部下もいます。
このような状況の時、高いパフォーマンスを維持しながら、パフォーマンスの低い人にも頑張ってもらうためにはどのような考え方・アクションをとらなければいけないのでしょうか？その方法を見ていきましょう。
それではみていきましょう！！
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【新しく受け継いだチームの中にパフォーマンス低い部下を動かす方法】
最近私は新しいチームを受け継いだマネージャーと話す機会が合いました。彼女のチームは非常に良い仕事をしてくれる人が多かったのですが、一方で足を引っ張てしまう人が1、2人存在したのです。
彼らを解雇することも視野には入れましたが、そうするとほかのメンバーにも影響を及ぼしかねませんし、インセンティブで釣るようなことをしたくないとも思っていました。しかしこれから何のアクションも起こさなければ、このチームで目標を達成させることはできないことを彼女はしっていました。
このような関心ごとは、新しくマネージャーについた人なら少なからず経験があるのではないでしょうか？パフォーマンスのみに集中すればそれなりのパフォーマンスが達成できるかもしれませんし、協力体制をその一人二人に対して対応していると、ほかのメンバーのパフォーマンスが落ちてしまうかもしれません。
これらの力の入れ具合は簡単なことではありません。このマネジメントを成功させるには以下2つのプリンシパルをキープしていく必要があります。
まず一つ目です。マネージャーの最も優先順位の高い仕事は、組織の掲げた億票に対してリーチさせることです。あなたの仕事は同じマネージャーたちとの勝負ではなく、組織の目標をいかに達成させるかなのです。
二つ目は、自分自身のゴールを達成させるには、チームメンバーが彼らの目標を達成しなければいけないことを再度理解することです。いかに彼らが仕事を行いやすい環境にもっていくことができるかであり、自分が彼らの代わりに行うことではありません。
もし一人が達成できそうになければ、ほかの達成できそうな人を見つけるか、自分のリスクを犯して取り組むかです。
つまりチームで目標を達成させるためには、組織の目標をしっかり落とし込むことと、各個人のキャラクターを把握しておくことが大切です。彼女のジレンマを振り返ってみます。
彼女が恐れていることは二人のせいで目標が達成できなくなることもそうですが、それ以上に二人が影響してほかの良いパフォーマンスをしているメンバーのパフォーマンスが下がってしまうことです。と同時に考えなければいけないことは、早急にこの人はパフォーマンスが低いというラベルを貼ってしまわないことです。
まずマネージャーが見なければいけないことは、パフォーマンスが低い人はなぜパフォーマンスが低いのか？そしてほかの役割であれば能力を発揮できるのか？ということを考えなければいけません。
ではマネージャーは何をしなければいけないのでしょうか？それはまず組織の目標をチーム全員が把握、役割を明確にすることです。期待値を明確にすることでパフォーマンスの高い人はより高いパフォーマンスが発揮できるように環境を整えるのです。
そしてパフォーマンスの低い人に対しては彼らには何が最も合っているのかを理解し、その仕事を割り当てるのです。繰り返しますがマネージャーに求められていることは、組織の目標を達成させることです。したがって高いパフォーマンスを維持しながら、各個人を最適な場所にアサインすることが大切になってくるのです。
ありがとうございました。
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